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内炼过硬技术 外树良好口碑

来源:《中国冶金地质》2020第8期   发布时间:2020年09月16日  浏览次数: 121

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福建岩土公司龙岩分公司在公司领导的带领下,紧紧抓住龙岩建筑市场蓬勃发展的机遇,在不断开拓市场的同时,内在修炼过硬技术,外在提供生产前期、后期优质服务从原来的一个名不见经传的小小勘察分公司,发展成为在勘察、岩土设计、地基处理和桩基施工方面占龙岩当地市场份额过半的龙头企业,同时也成为经营收入名列前茅的分公司。

一、传承科学实干精神,内炼过硬技术水平

龙岩是个灰岩分布广泛的地区,特别是龙岩主城区更是处在岩溶区,在长期溶蚀作用下岩溶、土洞等不良地质多发频发,构成不均匀、不稳定的岩溶地基。在岩溶地区建设是个棘手的问题,勘察过程中土洞、溶洞的判定,土洞、溶洞充填情况的判定,桩基施工过程中涉及桩基塌孔等成桩问题以及岩溶处理设计问题等等。为此勘察技术人员为了搞清地质情况,需长期蹲点项目现场,坚持旁站,必要时操作钻机,通过长期的现场观察,总结出通过钻进过程中钻杆是否掉钻、钻进速率以及钻进过程中是否漏水等情况来判定场地岩溶和土洞发育情况的经验。分公司“传帮带”传统的延续,新进员工分配到一线,现场钻机蹲点,并结合老技术员经验指导,能较快掌握和熟悉岩溶特性。通过对岩洞、土洞特性的了解和经验总结,得出一整套岩溶、土洞充填处理技术,解决桩基施工过程中成孔困难等问题。同时,为分公司后续开辟外地岩溶地区建筑市场提供了宝贵经验。

分公司利用生产空余时间突出抓好技术水平,定期开展技术交流会,组织岩土工程勘察、设计理论知识学习考试,全体技术成员参与总公司科技年会,编写论文等等。同时大力鼓励创新,对有意义的课题进行创新研究,并给予科技创新经费支持。自2012年来,在浓厚的学习氛围下,分公司先后通过注册岩土工程师考试5人,一级建造师考试1人,二级建造师考试若干人,为分公司在激烈的市场竞争环境下提供了有力人才支撑。分公司过硬的技术水平赢得了碧桂园、阳光城等众多上市房地产企业的认可。

二、提供优质技术服务,树立央企良好口碑

分公司可持续发展离不开市场,建立优质客户资源、与客户合作共赢离不开项目生产过程中的优质技术服务。主动融入优质客户的生态圈建设,提高深度服务客户的能力,建立和巩固战略合作伙伴关系,实现与客户的资源、信息共享。龙岩是闽西山区小城市,市场小,项目小,项目分散,但是往往项目的服务历程很漫长,很繁琐,分公司只有以优质服务的良好口碑立足市场。

分公司经常承接一些中小学、幼儿园等学校建设的勘察、边坡支护及基坑支护设计工作,这些大多数地处偏僻的山区,来回一次历程要花好几个小时,且路途颠簸。公司提出,不管大项目、小项目都要做好技术服务工作,不能因项目大小而区别对待。只要有利于项目建设,业主一个电话,技术人员必须前往现场指导。

思业主所思,急业主之所急是服务项目的宗旨,白天技术员在现场工作,晚上泡在办公室里整理内业资料。不管假日、周末,只要项目需要,分公司全体职工随时待命,听候工作安排。像阳光城、碧桂园等地产集团刚刚进入龙岩发展时,往往是需要在拍地后十几二十天内完成所有勘察工作并提供报告,而场地条件又不成熟。分公司动员力量调动钻机,开山辟路,用肩扛手提及摩托车等工具运送所需材料。有时年关在即,工期紧迫,考虑钻工归家过年心切,统一给钻工购买回家过年的火车票,安定钻工归家之心,让工程能如期完成。大家的努力,业主看在眼里,最终获得了相关合作商的一致好评。

多年来的项目优质服务,让分公司在龙岩市场获得了好口碑,也不断建立起了优质的客户资源。如阳光城、碧桂园等上市企业以及科鑫、德兴等众多本地企业都与分公司建立了长期合作伙伴关系。好口碑的传播,也让其他外地进驻龙岩建筑市场发展的企业,陆续和分公司建立合作关系。

面对着竞争愈来愈激烈的市场,化压力为动力,“内炼过硬技术,外树良好口碑”才是分公司一直以来不断进步的根本所在。在长期的工作实践中,全体员工同舟共济,全力拼搏,分公司才能够创造出一流业绩!(作者:张汝良)